콜택시 부르는 법 체계적으로 알기 쉽게 정리하였습니다. 살다 보면 불가피한 경우 택시를 불러서 이용해야 하는 경우가 있습니다. 이 경우 지역에 따라 호출 방법이 다르고 제공 서비스의 수준이 다를 수 있습니다. 아래에서 바로 확인해주시기 바랍니다.
콜택시 부르는 법 정보
콜택시 부르는 법 정보를 정리하면서 느낀 것은 체계적인 서비스가 없다는 것 입니다. 콜택시 서비스의 특성상 카카오 택시 등 일부 스마트폰 기반의 플랫폼을 제외하고는 지역을 기반으로 하는 협동조합 또는 소규모 사업체 중심으로 서비스가 제공되고 있습니다.
그러한 콜택시 서비스 정보는 지역을 기반으로 하는 커뮤니티나 사람간 입소문을 통해 한정적으로 정보가 전달되어 지역별 믿을만한 정보가 정리된 것이 없는 것이 사실입니다. 각 서비스별 장단점을 요약하면 다음의 표와 같습니다.
호출 방법 |
소외지역 호출 |
사용 편의성 |
위치 추적 등 부가 서비스 |
상대적 비용 |
114 On+ 네이버 |
O | O | X | 중간 |
114 전화 |
O | X | X | 중간 |
앱 사용 |
X | O | O | 많음 |
시내 지역이 아닌 곳에서는 포털이나 114 인터넷을 이용한 콜택시 호출이 위치 기반으로 가장 가까운 곳의 업체 정보를 제공하기 때문에 호출이 용이합니다. 이에 반해 앱(카카오 T 등)을 이용한 콜택시 호출 방법은 인구 밀집 지역에서 상대적으로 용이합니다. 또한 부가서비스(위치 공유 등)도 간편히 제공하고 있으나 호출 비용이 상대적으로 많아 비용 부담이 될 수 있습니다.
이 정보에서는 우리가 쉽게 접근할 수 있는 도구를 사용하여 어떠한 장소와 상황에서든 콜택시 서비스 정보를 편리하게 찾아서 이용할 수 있도록 정리하였습니다. 아래에서 바로 확인하시면 됩니다.
콜택시 부르는 법 주의 할 점
콜택시 부르는 법을 검색하면 나오는 정보가 하나 있습니다. 바로 '1333' 통합 콜택시 콜센터 정보입니다. 결론적으로 1333을 콜택시 정보는 2017년 12월 이후 유효하지 않습니다. 지금 이 전화로 전화하면 지방국토관리청 도로교통정보센터의 사고접수 서비스로 이어집니다.
해당 서비스는 국가주도로 운영되었으나 지금은 카카오 택시 등의 민간 서비스에 밀려 활성화되지 않아 중단된 서비스입니다. 따라서 해당 서비스 이용을 안내하는 글이 있다면 무조건 거르시기 바랍니다.
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콜택시 전화 이용 부르는 방법
콜택시 전화 이용 부르는 법의 핵심은 바로 지역 기반 콜택시 서비스를 부르는 것 입니다. 주의해야 할 점은 시도 경계를 넘어가거나 도시 간 이동이 필요한 경우 꼭 서비스 이용 전 이동 가능 여부와 할증 비용 여부 확인이 필요합니다.
또한 보유하고 있는 스마트폰의 위치기반 정보를 이용하는 방법이므로 반드시 위치기반 서비스 이용에 동의해야 편리하게 콜택시 전화번호를 알 수 있습니다. 특이 전화 이용 방법은 시도 광역시 지역 외 상대적으로 인구가 적은 지역에서 유용합니다.
1. 114 On 사이트 이용
114 On 사이트는 통신사에 등록된 전화번호 데이터베이스를 이용하여 웹으로 전화번호를 안내하는 사이트 입니다. 이 사이트를 이용하면 콜택시를 부르는 사람이 어느 장소에 있든 그 지역 기반의 택시 서비스를 부를 수 있습니다.
이 사이트는 통신사에 정식 등록된 전화번호와 개인이 등록한 전화번호 2가지 정보가 나뉘어 있습니다. 개인적인 의견으로 통신사에 등록된 검증된 업체의 콜택시 서비스 이용을 추천드립니다.
① 114 On 사이트에 접속하여 위치기반 서비스 이용에 동의합니다.
- 다음의 링크로 114 On 사이트에 접속합니다.
- 114 On 사이트에서 기기의 위치 정보를 이용할 수 있도록 허용합니다.
- 서비스 검색 부분을 선택합니다.
② 사용자 위치를 중심으로 근처의 콜택시 전화번호를 알 수 있습니다.
- '콜택시'라는 용어로 검색합니다.
- 사용자 위치에서 가장 가까운 콜택시 서비스 업체 전화번호를 알 수 있습니다.
- 번호를 선택하여 콜택시 서비스를 이용합니다.
③ 장소 키워드로 콜택시 전화번호를 알 수 있습니다.
- '장소' + '콜택시' 키워드를 조합하여 검색하면 해당 지역의 콜택시 전화번호를 검색할 수 있습니다.
2. 네이버 플레이스 서비스 이용
이 방법은 네이버 사이트의 내 위치 정보를 사용하여 콜택시 부르는 법입니다. 이 방법 역시 사용자 위치 정보를 기반으로 검색하는 방법으로 내 위치에서 가장 가까운 콜택시 전화번호를 알 수 있습니다. 다음에서 자세한 사용법 확인해주시면 됩니다.
① 네이버에 접속하여 검색 후 플레이스와 내 위치를 선택합니다.
- 다음 링크로 네이버 사이트로 접속합니다.
- '콜택시' 키워드로 검색합니다.
- 하단 플레이스로 이동하여 내 위치를 선택합니다.
② 기기의 위치에 액세스 허용 후 근처 콜택시 연락처를 검색합니다.
- 위치 액세스를 허용합니다.
- 사용자 위치를 기반으로 근처의 콜택시 연락처가 검색됩니다.
3. 전화 114 전화번호 안내 서비스 이용
114는 잘 알려진 전화번호 안내 서비스입니다. 이 번호로 전화를 걸어 본인의 위치를 알려주면 근처에서 가장 가까운 콜택시 전화번호를 알려줍니다. 주의하셔야 할 점은 지역번호와 함께 전화를 걸어야 한다는 것입니다. 지역번호 없이 114에 전화할 경우 전화기가 등록된 통신사의 고객센터로 연결됩니다.
각 지역번호별 114 전화번호 정보는 다음과 같습니다.
- 서울시, 광명시, 과천시: 02-114
- 경기도: 031-114
- 인천광역시, 부천시: 032-114
- 강원도: 033-114
- 충청남도: 041-114
- 대전광역시, 계룡시: 042-114
- 충청북도: 043-114
- 세종특별자치시: 044-114
- 부산광역시: 051-114
- 울산광역시: 052(2)-114
- 대구광역시, 경산시: 053-114
- 경상북도: 054-114
- 경상남도: 055-114
- 전라남도: 061-114
- 광주광역시: 062-114
- 전라북도: 063-114
- 제주특별자치도: 064(7)-114
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콜택시 앱 이용 부르는 방법
스마트폰 애플리케이션을 이용해서 콜택시 부르는 법입니다. 앱을 이용해 콜택시를 부르는 것은 특히 대도시 등 인구 밀집 지역에서 유용합니다.
대부분의 지역은 카카오 택시 등의 플랫폼을 통한 콜택시 부르기가 용이합니다. 만일 앱을 이용하여 배차 요청이 어렵다면 위 전화를 이용하여 콜택시를 부르는 것이 현명합니다. 앱을 이용한 콜택시 서비스 요청은 기사가 콜을 거부할 수 있기 때문입니다.
이 방법에서는 가장 많이 사용되는 카카오 T 서비스를 이용한 콜택시 이용 방법을 알아보겠습니다
1. 카카오 T 앱 이용 콜택시 부르는 법
카카오 T 앱 콜택시 이용 방법은 가장 많이 사용되고, 가장 보편적으로 사용되는 방법입니다. 다른 앱을 사용해도 UI나 메뉴 이름 등이 크게 벗어나지 않습니다. 또한 카카오 페이 등의 서비스와 연계하여 결제도 편리하며, 대리 운전 등의 다른 교통 관련 서비스도 이용할 수 있습니다.
① 카카오 T 앱을 접속하여 택시와 위치 정보를 확인합니다.
- 다음 링크로 카카오 T 앱을 설치합니다.
안드로이드 카카오 T 앱 설치 바로가기
아이폰 카카오 T 앱 설치 바로가기
- 앱을 선택 후 택시를 선택하여 본인의 위치 정보를 확인합니다.
- 목적지를 입력합니다. (여기에서는 성남시청을 목적지로 함)
② 서비스별 비용을 확인 후 호출을 선택합니다.
- 원하는 콜택시 서비스를 선택합니다. (여기서는 일반호출을 선택, 하며 블랙은 일종의 모범택시 임)
- 도착지 소속 택시 선택 옵션을 확인합니다.
- 호출하기를 선택합니다.
③ 결제수단을 선택 후 적용을 하면 콜택시가 호출됩니다.
- 원하는 결제수단을 선택합니다. (카드, 선불, 도착지 결제 등)
- 완료 후 가장 가까운 거리에 있는 콜택시에게 호출 요청이 갑니다.
④ 콜택시 호출에 응한 택시 정보와 예상 도착시간이 표시됩니다.
- 호출에 응한 택시 기사의 이름과 연락처가 앱에 표시됩니다.
- 해당 택시의 예상 도착 정보가 표시됩니다.
2. 그 외 콜택시 앱 이용
카카오 T 앱 외 콜택시 앱은 아래와 같은 종류가 있습니다.
- 타다
- 우티(UT)
- 티머니 onda
- i.M(아이. 엠)
- 마카롱 M(마카롱 택시)
위 카카오 T 포함 6개 서비스 외 전국적으로 콜택시 서비스를 제공하는 앱은 없으며, 거의 비슷비슷한 퀄리티의 서비스를 제공하고 있습니다. 특이한 점이 있다면 타다와 아임 엠 앱의 경우 택시 기사를 연결하는 서비스가 아닌 자체 브랜드의 전용 자동차와 기사를 고용하여 운영하고 있습니다.
이 앱을 제외하고는 전부 특정 지역의 콜택시 서비스의 전화번호를 안내하는 앱이 대부분이었으며 아주 간단한 택시 호출 서비스를 제공하고 있었습니다. 하지만 앱 마지막 업데이트가 몇 년 전인 것들이 많아 대부분 관리가 안되고 있는 것을 확인하였습니다.
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콜택시 이용 시 자주 묻는 질문
이 부분에서는 콜택시를 이용할 경우 자주 묻는 질문을 검색하여 답을 달았습니다.
1. 콜택시 호출 비용은 얼마인가요?
카카오 T 앱의 경우 일반택시 기준 0월 ~ 3천 원 사이입니다. 다만, 지역별로 호출 비용이 없거나 1천 원 사이로 책정될 수 있습니다. 일반 택시 업체 또는 개인 택시를 호출할 경우 콜비는 없거나 대략 2천 원 내외입니다. 호출 비용은 주간, 야간, 할증, 지역, 업체 등에 따라 달라질 수 있으나 최대 3천 원으로 책정되고 있습니다.
콜택시 호출 비용은 각 지자체가 정하므로 지역별로 전부 다릅니다. 다음의 전국택시운송사업조합연합회 홈페이지에서 조회할 수 있습니다.
지역별 택시요금 조회 바로가기
2. 유료도로 또는 톨게이트 통행료 부담은 누가 하나요?
승객이 통행료를 부담해야 합니다. 택시 운행 요금에 관련 통행료를 합산해 지불할 수 있습니다.
3. 승차거부할 경우 어떻게 신고해야 하나요?
정당한 사유 없이 택시가 승차를 거부하거나 중도에 손님을 내리게 할 경우 해당 불편을 관할기관에 신고할 수 있습니다. 서울, 수도권, 부산의 경우 다산콜센터(120)을 이용하고 그 외 지역은 각 지자체의 민원실을 이용할 수 있습니다. 신고를 해야 할 불가피한 경우 차량번호, 승차거부 날짜 및 시간, 내용, 장소 등의 정확한 정보가 있어야 하며, 녹음 또는 동영상 등의 객관적은 정보도 같이 제출해야 도움이 됩니다.
참고로 위반 수 별 처벌은 다음과 같습니다.
- 1차 위반: 경고
- 2차 위반: 자격정지 30일
- 3차 위반: 자격취소 행정처분
4. 택시에 물건을 두고 내렸을 경우에는요?
다음의 3가지 경우에 따라 문의방법이 다릅니다.
- 영수증을 받을 경우: 영수증의 사업자 전화번호로 문의
- 카드로 결제 경우: 1644-118로 전화해서 카드번호를 입력하면 택시의 차량번호와 운전자 연락처를 알 수 있음
- 현금으로 결제 경우: 대중교통 통합분실물센터 및 경찰청 유실물종합안내 서비스 이용
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결론
콜택시 부르는 법 관련 영상 공유해 드립니다.
교통정보 앱이 발달한 현재 콜택시 서비스의 퀼리티는 거의 동일하다고 생각 됩니다. 다만 중요한 것은 기사의 서비스 정도, 깔끔함, 위치 정보 공유 등의 기능이 충실한지 여부를 선택하여 서비스를 이용하면 정답이라고 생각 됩니다. 다만 앱을 이용하여 콜택시를 부를 수 없을 경우 전화검색 서비스를 이용하면 해당 지역 기반의 콜택시 서비스를 쉽게 이용할 수 있다는 것이 이 정보의 핵심입니다.
작성자: 정보 탐구 연구소
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